1、火警位置報告

火災探測器首報和續(xù)報的位置，基本上就是火災發(fā)生的位置，這些具體位置要優(yōu)先報告給消防隊（消防指揮中心）。當與現場人員核對發(fā)現有誤后，要及時將正確的燃燒位置報告給消防隊，以便于消防隊到場減少偵察時間，能夠及時展開滅火戰(zhàn)斗。

2、火災發(fā)展蔓延情況報告

消防控制室值班人員可以通過火災自動報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)以及現場人員的反饋等，對火災的蔓延情況進行了解，對了解到的情況，要及時報告給初戰(zhàn)中隊和消防指揮中心。這些情況對消防隊展開滅火戰(zhàn)斗、形成滅火作戰(zhàn)的目標和路線等，均有重要意義。

3、現場資料準備和提供

消防控制室值班人員應將平時對單位的熟悉情況整理成圖片和表格，這些資料應存放在消防控制室。當消防隊到場時，可及時向消防隊提供，以便消防隊了解更為詳細的現場資料，對展開滅火、救人有極大的幫助。

4、通知相關人員提前到位

滅火作戰(zhàn)有時候涉及到一些非常專業(yè)的知識，特別是化工生產，總工和技術人員的提前到位，與消防隊形成配合是相當重要的。這就需要消防控制室值班人員平時多掌握情況，火災發(fā)生時，第一時間組織安排通知相關人員到場。

5、提醒交通管制

火災發(fā)生后，現場往往較為混亂，尤其是在城市建成區(qū)內，或人員密集的區(qū)域，人流車流集中，遇火災后急于離開或進入，將導致消防車無法通行或通行緩慢。消防控制室值班員應提前預料到這類情況，通過消防廣播、對講機，組織相關人員及早進行適當區(qū)域的交通管制，為消防車到場和?？縿?chuàng)造條件。

6、提醒秩序維護

滅火現場人員雜亂，極易造成治安事件。消防控制室值班員在廣播播放時，應適當提醒人們注意安全，提醒保安等相關人員在消防隊到場之后，對關鍵核心部位加強秩序維護，防止無關人員進入，避免造成人身傷害和財物損失。

7、提醒現場警戒

消防控制室值班人員應及時提醒現場人員，在火災現場中心部位，設置警戒線，將無關人員控制在線外，防止無關人員進入破壞了核心現場，并防止人員意外傷亡。

8、提醒供水

消防控制室要提醒保安和相關人員，及時了解初戰(zhàn)消防中隊和增援消防中隊的供水需求，將單位內部和周邊水源位置及時提供給消防隊，并安排人員在水源處等候，協(xié)助消防隊吸水或采取其他手段供水。

9、設施操作及到位情況報告

為便于消防隊員掌握現場情況，了解火災發(fā)展態(tài)勢，了解消防設施的使用情況，消防控制室值班員要及時將消防設施的動作情況向作戰(zhàn)消防隊和消防指揮中心反應，對可能出現的問題也及時報告給消防隊，以利消防隊作出正確的作戰(zhàn)決策。

10、其他

根據消防隊作戰(zhàn)需要，消防控制室值班員要盡可能多地與消防隊溝通，并進行協(xié)助。消防控制室值班員應與轄區(qū)消防隊建立聯動關系，掌握消防中隊的指揮員姓名、手機號、微信號、釘釘號等，火災發(fā)生時應通過上述聯系方式，用語音、圖片、視頻等格式發(fā)送相關信息，以輔助消防隊作戰(zhàn)。